销售内勤

主要工作内容：
一、订单对接
1、接单：每日及时登记新增订单，根据销售人员要求制作客户销售订单（有固定模板）；
2、跟单：针对每日新增订单及时跟踪预估交期，确保订单及时交货，如有异常情况，须及时与销售人员保持沟通，做好协调调度工作；
3、发货统筹：根据生产车间计划，每天上午确认好当天发货情况，负责发货单的审核工作，负责安排物流或快运发货，合理控制物流成本；
4、物流跟踪：及时跟踪物流到货情况，跟踪客户签收物流回单，负责核对物流运费；
5、维护销售台账：按时登记订单及发货明细表（有固定文件模板），反映出销售收入金额、运费、货款回收情况、货款应收情况等，每月月底整理发货明细及回款报表与部门领导核对；
6、回款跟踪：及时跟踪客户应回款情况，协助销售人员与客户进行对账、催款、回款工作；
二、客户对接
1、客户维护：关注客户群内日常对接工作，主要涉及物流、订单、发货、对账、跟踪回款、文件资料维护等，客户群内相关消息要求及时回复；
2、销售系统操作：主要针对系统连锁客户，主要涉及系统内接单、发货、上传报告、对账等工作（不同客户会使用不同的系统，以网页为主，针对不同系统会有教程和培训）；
3、发货仓库预约：根据不同客户要求，及时预约仓库（须配套系统），不得出现因仓库预约不及时导致收货延期的情况；
岗位要求：
有责任心、有耐心、够细心，有较好的沟通能力和表达能力；
熟练操作基本办公软件，有销售内勤工作经验，以及客户对接维护经验；
能够积极配合各相关部门间的协调工作，做好部门间的信息传递与统筹工作；