一阜宁人差点被骗了，幸亏有建行阜宁城东支行员工识破

11月27日，建行阜宁城东支行员工识破一起电信诈骗，并果断采取措施，帮助顾客避免了19081元的经济损失。

当日下午5时53分，柜员正在做日终处理，突然一位女顾客高举手机，满脸惊慌地跑进营业厅。柜员孙洋立即放下手中工作，了解情况并安抚客户。原来该客户几分钟前收到95533短信，显示“您尾号7054的储蓄卡账户XXXx转账支出人民币19081.00元，活期余额0.72元。【建设银行】”。随后，02195533的号码不停地打进电话，据客户叙述，电话那头自称建行客服人员，说客户的卡片存在异常消费，需提供账户密码和手机验证码查询详情。客户奇怪的是卡明明就在身边，也未使用网银、手机银行等渠道，怎么显示已消费呢？

孙洋意识到这极有可能是一场电信诈骗，立即请示主管查询卡片信息。经查询，客户卡中的19081元并没有被消费，而是被转入卡内定期账户。而自称客服的电话就是为了诱骗出客户的账户密码以转移资金。城东支行行长邱伟随后指导客户在自助设备上进行卡内转账和取现，并向顾客强调近期此类诈骗案件频繁，一定要提高警惕，避免上当。现金到手后，客户长舒了一口气，连声感谢。